10月6日，国庆假期即将结束，部分游客开始返程。下午4时，位于广东茂名高州市根子镇与分界镇交界处的包茂高速柏桥服务区内，返程车辆从匝道几乎排到高速主线，粤A、粤B、桂K……挂着不同地区车牌的车辆连成片，协管员指挥的哨声此起彼伏。柏桥服务区是粤西往返珠三角、跨省通行的休憩补给枢纽，每逢节假日总承担着较大的车流、人流疏导压力。

　　柏桥服务区经理李才华站在停车场西区入口，手持对讲机，目光扫过停车场的每一个角落。“西区入口再增派两个人，把大巴和小车分流开。”冲着对讲机说完，他转身往西区如意桥方向快步走去。这个假期，他每天在东西两区之间来回巡场，微信步数从没低于1.5万。国庆假期前四日，柏桥服务区日均迎客超5.9万人次，车流量近1.1万车次，是平日的5倍多，现在假日临近尾声，返程高峰的压力更大，这他比谁都清楚。

　　走进西区主楼，“乐驿+”便利店内人来人往，店员陈芳正在补货，将荔枝饼、化橘红、荔枝文创一件件摆上货架。“今天已经补了五六趟货，还是不够卖。”她抬头对店长王青说。王青拿起一盒荔枝饼查看了生产日期，叮嘱道：“把特产区再扩一点，把本地货品摆到最顺手的位置。”

　　穿过主楼向后走，商业裙楼里荔枝木烧鸡的香气扑面而来，高凉食府、高凉小吃、高凉好物一字排开，每家店都挤满了游客。

　　到深圳旅游返程的陈鹏端着一盒刚出炉的烧鸡说：“没想到服务区的饭这么好吃。”他脚边放着两盒化橘红，是准备带给广州同事的。

　　李才华路过主楼时停下脚步，看了一眼排队区，掏出手机拍了张照。发现问题随手拍下，发到工作群里提醒相关责任人，这是他的习惯。“排队区再加两个引导牌，把点餐窗口的菜单放大贴出来，方便旅客提前思考，减少点单犹豫时间。”他叮嘱身边的工作人员。

　　下午5时，西区中庭的杂技表演准时开始。围观的旅客把展台围了起来，几名身穿红马甲的志愿者穿梭在人群中，引导旅客、帮忙拍照、解答问询。南广场上，过山车、旋转木马等亲子娱乐设施前排起长队，从湛江返回广州的游客李婷带着儿子玩得正欢。

　　李才华又到非遗展厅门口观察了一会儿。非遗展厅是柏桥服务区从“途经点”变为“目的地”的文化载体。当初规划建设时，服务区把西区二楼最好的位置留给了这个展厅。

　　柏桥服务区是广东首个荔枝文化主题服务区，于2025年5月正式投入运营。服务区依托茂名荔枝特色产业与岭南乡土文化资源，打破传统服务区单一服务功能，将地域文化、特色农产品展示融入旅途服务场景，从简单的休憩驿站升级为可游可赏的“荔乡客厅”。

　　傍晚6时，返程车流迎来最高峰。

　　夜幕落下，服务楼、如意桥的灯光次第亮起，彩色灯带把停车区、餐饮区、游乐区连成一片。

　　一小时后，李才华回到西区服务楼正门，对讲机里传来各岗位的报点声。他掏出手机看了一眼数据：截至晚7时，当天旅客平均停留时长达到92分钟，综合满意度98.6%。

　　从“过路驿站”到被誉为“广东最美服务区”，在这个返程高峰，柏桥服务区的实践再一次印证：当服务区跳出固有思维，高速流量便能转化为地方文旅增量，而赶路的人，也愿意为一口本地味道、一段文化体验，停一会，慢下来。（陈熠瑶）